Distribuição automática de pedidos no Kommo

Venda mais rápido que os concorrentes - enquanto eles distribuem os pedidos manualmente, você já enviou uma cotação!
  • Quem pode atender o cliente agora?
    O widget pode distribuir para quem já está online e trabalhando no Kommo, quem "saiu para almoçar" não receberá um pedido.
  • Não consegue atender? Outro vendedor pode!
    Aumenta a velocidade de atendimento - se o primeiro vendedor não conseguir atender a tempo, o pedido é transferido para outro até que alguém disponível inicie o atendimento.
  • Controle de pedidos repetidos?
    O widget leva em consideração as solicitações duplicadas e as repassa para quem já está trabalhando com este cliente. Não há mais confusão.
  • Pop-up de alerta de mensagem
    Configure uma notificação pop-up e um sinal sonoro para um novo lead, agora a equipe de vendas definitivamente não perderá nada.
Como funciona?
O widget distribui automaticamente novos pedidos aos funcionários de acordo com as regras pré definidas. Não importa a fonte de onde o lead veio: contato através de mensageiros, redes sociais, aplicativos do site, chamadas e chats online.
  • 1
    Distribuição de pedidos e controle do atendimento
    O widget passa a solicitação para o responsável pelo atendimento e monitora a aceitação. Se o primeiro não atender a tempo, ele transfere para o próximo, até que alguém comece o atendimento.
  • 2
    Contabilização de usuários online e alertas adicionais
    Distribua para quem está online neste momento e trabalhando no Kommo. Para garantir que os vendedores não percam nada, mostre uma notificação adicional com som.
  • 3
    Gerenciar usuários sem direitos de administrador
    Os usuários poderão ativar ou desativar a distribuição de forma independente. E os usuários que tiverem o acesso de gerente poderão ativar ou desativar a distribuição.
  • 4
    Distribuição uniforme ou de acordo com a demanda
    Você pode definir o volume de trabalho para vendedores e até mesmo para todo o departamento. Não haverá mais conflitos, porque alguém recebe mais pedidos e alguém menos. O robô distribui de acordo com as regras pré-definidas.
  • 5
    Selecione funcionários de uma lista ou de todo o departamento
    Você pode atribuir pessoas responsáveis ​​a partir da lista de funcionários específicos ou de todo o departamento. Ao atribuir por departamento, o widget pega as alterações salvas posteriormente, se houver um funcionário novo nesse departamento, os pedidos também começarão a ser enviados para ele.

    Além disso, você pode permitir que o usuário ative e desative a distribuição de forma independente.
  • 6
    Contabilização do tempo de trabalho e distribuição por turnos
    Você pode criar várias distribuições de uma vez e incluir diferentes vendedores nelas. Por exemplo: 3 funcionários trabalham no primeiro turno, outros no segundo. A distribuição pode ser configurada para que os pedidos sejam direcionados para aqueles que trabalham no dia. Além disso, você pode definir o horário de trabalho para que os pedidos que chegarem à noite comecem a ser redistribuídos apenas pela manhã.
  • 7
    Controle de negócios duplicados
    Se for enviado uma nova solicitação de um cliente que já está sendo atendido, o widget o repassará ao vendedor responsável. Ao mesmo tempo, esse funcionário não sai da fila de distribuição.
  • 8
    Configurações flexíveis
    O widget funciona no funil digital do Kommo, assim você pode configurar a distribuição dependendo do funil, estágio, tags, orçamento, origem e etc. ou valores de quaisquer campos de transação em geral.

Instalação do Widget

Você pode instalar esta solução por conta própria no kommo:
Configurações > integrações > distribuição de leads por komanda F5.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Manual do Widget

O preço do widget
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Venda mais rápido do que seus concorrentes! Se o primeiro funcionário não processar isso a tempo, o lead será distribuído para outro gerente.
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