Automatiza tu distribución de leads en Kommo

El widget entrega la petición al usuario y supervisa su aceptación. Si el primer empleado no procesa el lead a tiempo, se transfiere automáticamente al siguiente hasta que alguien empiece a trabajar con él.

Los nuevos leads se dan a los responsables en línea y trabajando en Kommo. Para asegurarse de que los responsables no se olvidan de nada, envía una alerta adicional con sonido. Esta funcionalidad se usa con el widget «Pusher», el cual es gratuito si tienes una suscripción de Leads Distribution.

Los usuarios podrán entrar o salir de la distribución, mientras que los administradores podrán activar y desactivar la distribución de los demás usuarios.

Se puede asignar cargas de trabajo a los responsables, o incluso a un departamento completo. No habrá más problemas de gente recibiendo más o menos solicitudes. El robot distribuye la carga de trabajo según los parámetros fijados.

Se pueden asignar usuarios responsables de una lista de empleados específicos o de un departamento entero.
Cuando se asigna un departamento, el widget hace un seguimiento de los cambios en el departamento. Así, si un nuevo empleado entra en el departamento, también empezará a recibir solicitudes.
También puedes permitir al usuario que entre o salga de la distribución por sí mismo.

Se pueden crear varias distribuciones de una vez e incluir a diferentes responsables en ellas. Por ejemplo, tres empleados trabajan en el primer turno, mientras que otros dos trabajan en el segundo. También se pueden establecer las horas laborales, para que aquellos leads que lleguen por la noche se redistribuyan por la mañana.

Si una petición está duplicada, el widget se la dará al responsable. En este caso, el empleado no saldrá de la cola de distribución.

El widget funciona en el embudo digital de Kommo, en la que podrás personalizar la distribución dependiendo del embudo, la etapa, las etiquetas, el presupuesto, la fuente o cualquier otro campo del lead.