Automatize a rotina do seu negócio e foque nas vendas

Plataforma No-Code para automatizar seu fluxo de trabalho no Kommo

Complete qualquer tarefa
Concentre seus funcionários na tarefa e conclua-a com o resultado desejado. Dependendo do resultado, o widget lançará uma das centenas de ações: enviar uma oferta, criar uma fatura, enviar uma mensagem no WhatsApp, ou fechar um lead.
Regulamentos de processamento
Preenchimento de campos, contagem de chamadas, envio de e-mails, etc. o widget monitora a execução das regulamentações de vendas e, se necessário, devolve um lead fechado ao funil e informa ao gerente.
Verificação automática de duplicatas
O Widget realiza uma verificação de duplicatas, examinando ambos novos contatos e os existentes no banco de dados. Se uma duplicata é identificada, um alerta é acionado, e um link para mesclar é fornecido.
Coleta de feedback e rastreamento de NPS
Quando um cliente dá uma nota baixa, o widget irá automaticamente solicitar um feedback e o conectará com um supervisor.
Taxa de resposta do cliente
O widget acompanha as consultas não respondidas e fornece lembretes aos gerentes para entrar em contato com esses clientes de maneira oportuna. Monitore a taxa de resposta em mensageiros e melhore a fidelidade do cliente.
Segmentação e marketing
Segmenta automaticamente os clientes, calcula o valor vitalício do cliente (LTV), e inicia atividades de marketing. O widget identifica clientes que deixaram de fazer compras e auxilia no seu reengajamento.

Como funciona?

Nosso widget aprimora o desempenho de vendas direcionando o foco dos funcionários nas tarefas. Ele fornece sugestões para o próximo passo na tarefa e inicia automaticamente o processo adequado quando um resultado específico é especificado.

CASo 1

Solicita o resultado da tarefa, e dependendo do resultado, inicia o próximo processo relevante.

O gerente finaliza a tarefa com o resultado, e o widget automaticamente define a próxima tarefa com base no resultado da chamada.

CASE 2

Acompanhe as regulamentações de processamento de leads.

O widget automaticamente alerta o gerente em caso de contato com o cliente não realizado, tarefas em atraso ou leads parados em uma etapa específica.

Esses leads podem estar passando despercebidos neste exato momento.
configure notificações para seus gerentes de vendas e responda prontamente para evitar possíveis perdas financeiras. Funciona em combinação com o widget Pusher.

CASo 3

Automaticamente alerta sobre clientes inativos que pararam de realizar compras

O sistema acompanha a última venda e a importância do cliente. Se um período significativo de tempo passou desde a última compra, o widget automaticamente irá lembrar o funcionário sobre o cliente e sugerir iniciar o processo de Recuperação de Compra do Cliente (CPR).

Não perca seus clientes regulares!

Centenas de ações que você pode configurar por conta própria, sem a necessidade de um programador

Para ajudar você a vender mais

Geração de vendas repetidas
O widget irá escanear o seu banco de dados em busca de clientes que interromperam suas compras, gerar novos leads e enviá-los para processamento.
Processamento mais rápido de solicitações
Se um lead permanecer estagnado em uma etapa específica por um período prolongado, o widget alerta o gerente, e o lead é transferido para um funcionário mais disponível. Venda mais rápido do que seus concorrentes.
Escolha o gerente mais experiente
Quando um lead de alto orçamento é gerado, ele é automaticamente atribuído para um funcionário mais experiente.
Controle de produtividade do funcionário
Se o gerente fechar um lead sem fazer uma única ligação, o widget reabre o lead e envia uma mensagem ao supervisor.
Lidando com rejeições
Quando um lead não obtém sucesso, o widget solicita o motivo do fracasso. Com base nessas informações, ele segmenta os clientes e inicia o processo de reanimação.
Monitoramento de conformidade com regulamentações
O widget acompanha a pontualidade do contato entre o funcionário e cliente, a rapidez no envio de ofertas e a duração dos atrasos de fatura, entre outros fatores. Se houver atrasos, o gerente será lembrado.

Te ajuda a não esquecer

Parabeniza o cliente pelo aniversário por SMS e oferece um desconto
Envia um lembrete ao cliente no WhatsApp uma hora antes da reunião
Notifica o cliente sobre o status do pedido por mensageiro ou SMS
Notifica quando o cliente abre um CP para chamá-lo imediatamente
Envie uma mensagem de texto para o cliente sobre uma chamada perdida e define uma tarefa ao gerente
Assim que a solicitação é recebida, enviará informações para o seu grupo no Telegram
Se uma fatura não for enviada no prazo, lembrará o funcionário, se o gerente esquecer novamente, alertará o gerente
Frequentemente os funcionários não vêem as respostas nos chats dos clientes. O widget irá mostrar a notificação, que não desaparecerá até que seja lida
Rastreie links de conversas. Assim que o cliente abrir a oferta comercial enviada em qualquer mensageiro, notifica o gerente. Ligue para seu cliente agora

Fornece diferentes pontuações e divide todos os clientes em categorias

Qual foi o total de compras do cliente ao longo do tempo?
Utilize o widget para calcular o Valor Vitalício (LTV) de cada cliente. Se o valor da compra exceder o limite, o cliente será movido para outro segmento.
Para quem eu devo enviar as notícias?
Segmentar os clientes com base em vários parâmetros, como orçamento, produto, tamanho da empresa, gênero, presença de crianças, etc. Isso permite um direcionamento quando estiver enviando e-mails em massa.
O que os clientes pensam de nós?
O widget automaticamente coleta avaliações dos clientes e gera um Índice de Fidelidade do Cliente (NPS). Baseado nesses dados, os clientes podem ser segmentados para campanhas de marketing direcionadas.
Este cliente está trabalhando com a gente?
O widget rastreia o número de leads associados com esse cliente (ativos, fechados, classificados por funil) e aciona várias ações com base nessa informação.
Com que frequência o cliente se comunica com a gente, e quanto ele comprou?
O widget mantém uma contagem de todas as comunicações (ligações, correspondência, e-mail) para determinar o nível de engajamento do cliente e seu histórico de compras.
Quantas faturas, por qual valor não foram enviadas para o cliente no prazo?
O widget registra casos onde faturas não foram enviadas ao cliente no prazo, junto com o valor correspondente. No final de cada mês, gera um relatório e envia para o gerente geral via Telegram, contendo todos os dados relevantes.
Qual é a média de tempo que um lead permanece em uma etapa?
O widget rastreia o número de dias que um lead fica em cada etapa, fornecendo informações valiosas sobre a duração média que os leads permanecem em estágios específicos.
Quão rápido é o primeiro contato com o cliente?
O widget monitora o tempo que leva para fazer o contato inicial com o cliente e salva essa informação no Kommo para análises futuras. Essa informação pode esclarecer como isso impacta na taxa de conversão.

Conheça quem é o seu cliente e trabalhe com os dados estatísticos para vender mais!

O widget garante que o CRM seja mantido corretamente

Se um lead não tiver uma empresa associada, o widget irá orientar o usuário a criar uma nova empresa ou criará uma automaticamente. Ele preencherá todos os campos necessários com as informações do lead e do contato.
O widget continuamente escaneia o CRM em busca de entidades duplicadas. Quando uma duplicata é detectada, ele atribui uma tarefa a um funcionário e fornece links para mesclar as duplicadas, garantindo a precisão e a integridade dos dados.
O widget inteligentemente apresenta janelas pop-up oportunas com solicitações específicas e botões. Com um único clique, os usuários podem enviar ofertas, definir tarefas ou alterar estágios, simplificando o processo de automação e aumentando a eficiência.
O widget eficientemente preenche todos os outros campos com base em uma única entrada, economizando tempo em tarefas repetitivas. Tem um cartão de lead com 18 campos? Simplesmente preencha 3 campos, e o widget irá automaticamente preencher os outros 15 campos, otimizando seu fluxo de trabalho.
Em caso de mudança de gerente de um cliente, o widget automaticamente envia um e-mail contendo as informações de contato do novo funcionário. Além disso, ele define uma tarefa para o novo funcionário começar a trabalhar com o cliente de forma contínua e eficiente.

Não se distraia com a rotina e realize ações complexas com um único clique em um botão.

Receba e processe dados de sistemas externos

Esse widget lida com gatilhos recebidos de qualquer serviço e, usando sua funcionalidade poderosa, os envia para o Kommo.
Você pode facilmente transferir dados para o amoCRM/Kommo de qualquer serviço externo e começar a automação - não é necessário programação.

Integre qualquer site usando o construtor de site sem um programador.
Você pode enviar solicitações do site para o Kommo com a ajuda do Triggers, com verificações duplicadas e com lógica própria.

Atualize os status de pagamento do sistema de pagamento enviando gatilhos para o Triggers.
Por exemplo, se uma fatura no 1C é paga, você pode imediatamente notificar o gerente no Kommo.

Sincronize os dados do serviço de envio em massa com o Kommo.
Receba uma notificação quando um cliente abre um e-mail, e atualize a informação no Kommo no mesmo momento em que são atualizados no serviço.

Instalação do widget

Nós fizemos um manual detalhado com descrições de todos os gatilhos e exemplos de resolução de casos específicos. No entanto, se não conseguir fazer a configuração você mesmo, nós podemos configurar todos os processos e personalizá-lo, levando em consideração todos os processos de negócios da sua empresa.

Manual do widget Solicite uma configuração paga

O preço do widget

Oferecemos um teste gratuito de 14 dias para nossos planos pagos, para que você possa experimentar nossos recursos pagos antes de se inscrever.

Valor

para 1 usuário por mês*

Períodos de assinatura de 6 meses ou 10 meses estão disponíveis

• Se você pagar por 6 meses, ganhe +1 mês de presente
• Se você pagar por 10 meses, ganhe +3 meses de presente

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*Pagamento mínimo para 5 usuários. Todos os usuários do Kommo são contados.

Mais Widgets

Soluções empresariais usadas por mais de 9.000 empresas todos os dias

Mailer

Envie e-mails de rastreamento para os clientes. Você pode acionar automações na abertura do e-mail e nos cliques nos links, como configurar uma tarefa ou enviar um segundo e-mail.

Documents

Crie todo o conjunto de documentos em apenas alguns cliques, desde propostas comerciais e faturas até acordos e notas formais.

Leads Distribution

Venda mais rápido do que seus concorrentes! Se o primeiro funcionário não processar isso a tempo, o lead será distribuído para outro gerente.

Checklists

Crie listas de verificação e agendas no kommo. Aumente a eficiência do trabalho de seus funcionários.

Pusher

Mostra uma notificação pop-up no Kommo, envia um Push para o navegador e gera uma notificação sonora.

Triggers

Um construtor simples para ações automáticas no Kommo.

Platform F5

20 widgets para o Kommo.

Tasker

Gestão de projetos em Kanban.

Integração com o Google Drive

Armazenamento de arquivos na nuvem.