"Processes" widget

Editor BPMN amigável para seu processo de vendas no Kommo

Digitalize suas regulamentações de vendas para torná-las mais sistemáticas e reduzir erros. Os gerentes operarão estritamente dentro do processo, as tarefas rotineiras serão tratadas pelo sistema e algumas responsabilidades serão assumidas pela IA.
O widget "Processes" é um construtor de processos de vendas que digitaliza regulamentações para tornar as vendas mais sistemáticas. Ele simplifica a aderência aos padrões para os gerentes, garante que os clientes recebam mais atenção e, no final, resulta em um aumento do número de leads com os quais trabalhar. Você pode transferir processos existentes, construir novos, testar hipóteses e aumentar as vendas.
Como o widget aumenta a eficiência do departamento de vendas:

Concentre-se na atividade principal — comunicação com o cliente

Os gerentes operam dentro de um processo definido, eliminando suposições e mantendo o foco nos clientes.

Alto desempenho para toda a equipe

Regulamentações unificadas reduzem a improvisação e erros, permitindo que tanto vendedores experientes quanto novos, operem de forma eficaz.

Onboarding acelerado para novos gerentes

Novos funcionários podem se envolver imediatamente em atividades de vendas sem treinamento extenso, contribuindo rapidamente para a receita do negócio.

Escalonamento simplificado e seguro do departamento de vendas

Processos digitalizados preparam seu negócio para o crescimento, reduzindo o caos à medida que a equipe se expande.

Projete e automatize qualquer processo de vendas, por exemplo:

Trate os pedidos de maneira diferente com base na fonte ou tipo de cliente.

Gere e envie propostas comerciais personalizadas e listas de preços para clientes atacadistas e varejistas.

Distribua clientes entre gerentes com base na carga de trabalho, fonte do pedido ou outros critérios.

Qualifique novos clientes e direcione-os para diferentes canais com base no resultado.

Tudo que você precisa para construir processos de qualquer complexidade
Tarefas com resultado
Para cada tarefa, o gerente seleciona o resultado e, com base nisso, o processo segue a ramificação necessária.

Exemplo: Se o gerente não conseguir entrar em contato com o cliente, ele automaticamente recebe uma nova tarefa para retornar a ligação.
Formulários com botões rápidos
Configure o preenchimento de formulários pelos gerentes. Ações rotineiras — retornar chamadas, criar uma fatura, lembrete — podem ser integradas na forma de botões rápidos.

Exemplo: O gerente liga para um novo cliente e, ao final da reunião, preenche os campos necessários ou seleciona quando retornar a ligação.
Condições e multi-condições
Inicie o processo ao longo da ramificação necessária, dependendo de uma ou várias condições.

Exemplo: Dependendo do orçamento, o lead é atribuído a diferentes agentes de vendas, e clientes particularmente grandes são encaminhados para os gerentes seniores.
15+ elementos adicionais

Formulário

Solicitar dados por meio do formulário do empregado

Chat AI

Um gerente de IA que pode vender

Salesbot

Enviar uma mensagem no mensageiro

Temporizador

Adiar a execução pelo tempo especificado

Lead

Criar/mudar campos: orçamento, contraparte, etc.

Contact

Criar/mudar campos: telefone, empresa, etc.

Empresa

Criar/mudar campos: contatos, entidade legal, etc.

Mudar etapa

Mudar o status do lead

Nota

Informações importantes sobre o cliente, o lead, etc.

Mudar o usuário responsável

pelo lead, contato, etc.

Enviar um Webhook

para a URL do serviço e processar a resposta

Variável

Armazena dados

Elemento especial de "Processes"

Chat AI — Um consultor de vendas de IA capaz de vender em chats

Chat AI é uma funcionalidade de IA baseada no ChatGPT. Ele se comunica com os clientes em mensageiros, identifica necessidades, responde perguntas, faz anotações e desempenha outras funções de um vendedor.

Capacidades do Chat AI em Processes:
  • Solicita contatos e os registra no Kommo
  • Sugere datas e horários convenientes para demonstrações ou reuniões
  • Altera o status do lead e o encaminha para o gerente de vendas
  • Chama o gerente para o chat a pedido do cliente

E tudo isso sem intervenção humana.
Ao implementar o widget "Processes", suas operações de vendas se tornam mais estruturadas, eficientes e escaláveis, levando a uma melhora no desempenho e na rentabilidade.
O preço do widget
Oferecemos um teste gratuito de 14 dias para nossos planos pagos, para que você possa experimentar nossos recursos pagos antes de se inscrever.
Valor
para 1 usuário por mês*
$25
Períodos de assinatura de 6 meses ou 10 meses estão disponíveis
  • Se você pagar por 6 meses, ganhe +1 mês de presente
  • Se você pagar por 10 meses, ganhe +3 meses de presente
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*Pagamento mínimo para 5 usuários. Todos os usuários do Kommo são contados.
Soluções empresariais usadas por mais de 9.000 empresas todos os dias
  • Envie e-mails de rastreamento para os clientes. Você pode acionar automações na abertura do e-mail e nos cliques nos links, como configurar uma tarefa ou enviar um segundo e-mail.
  • Crie todo o conjunto de documentos em apenas alguns cliques, desde propostas comerciais e faturas até acordos e notas formais.
  • Venda mais rápido do que seus concorrentes! Se o primeiro funcionário não processar isso a tempo, o lead será distribuído para outro gerente.
  • Crie listas de verificação e agendas no kommo. Aumente a eficiência do trabalho de seus funcionários.
  • Mostra uma notificação pop-up no Kommo, envia um Push para o navegador e gera uma notificação sonora.
  • Um construtor simples para ações automáticas no Kommo.
  • 20 widgets para o Kommo.
  • Gestão de projetos em Kanban.
  • Armazenamento de arquivos na nuvem.