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Agente de IA para Automação de Vendas no Kommo

O Chat AI conversa com seus clientes nos canais de atendimento — automaticamente.

Ele faz perguntas, calcula preços, envia links de pagamento e cria tarefas.
Suporte 24/7 – mais rápido que seus concorrentes
Conhece o histórico e contexto do seu cliente
Resolve tarefas rotineiras com IA – sem precisar de pessoas
O Chat AI consulta e responde perguntas, ajuda na escolha de produtos, pedidos e pagamentos. Também salva dados dos clientes, atualiza o status dos leads e executa qualquer outra tarefa no Kommo.

Esta é uma solução NO-CODE para Kommo, com mais de 100 ferramentas de automação de vendas que podem ser configuradas sem desenvolvedor.

O que o Chat AI pode fazer

  • Fazer pesquisas, coletar feedback e realizar segmentação
  • Analisar conversas entre gerentes e clientes, fornecendo recomendações para melhorar o diálogo
  • Notificar clientes sobre status de pedidos e entrega
  • Gerar e enviar faturas automaticamente
  • Fazer qualificação inicial de leads
  • Identificar necessidades dos clientes, fazer perguntas e salvar dados no Kommo
  • Responder perguntas frequentes
  • Calcular preços baseado em fórmulas predefinidas
  • Orientar sobre produtos — disponibilidade, especificações e preços
  • Receber e processar reclamações, encaminhando para a pessoa responsável
Gerentes humanos frequentemente trazem muitos desafios
  • Capacidade limitada
    Um gerente só consegue lidar efetivamente com um número limitado de leads por vez. Se você aumentar a carga de trabalho, a qualidade cai.
  • Tempo de resposta lento
    Por causa da alta carga de trabalho, hora do almoço, cansaço, ou simplesmente porque já é fim do expediente.
  • Habilidades fracas para venda via chat
    Vender por telefone e vender via chat são coisas completamente diferentes. Chat tem suas próprias especificidades que exigem técnicas e treinamento diferentes.
  • Não seguem procedimentos
    Gerentes ignoram instruções e vendem do jeito deles. O resultado? Vendas menos previsíveis e controle reduzido.
  • Nem sempre são educados
    Um vendedor cansado ou chateado pode ser grosseiro ou desrespeitoso, e você perde clientes e dinheiro.

Como o Chat AI é mais eficaz que o atendimento humano em muitos aspectos

Humano
Nem sempre consegue responder rapidamente para todos

Sai do roteiro, vende do próprio jeito

Tira férias e fica doente

Só vende durante horário comercial

Pode perder a paciência e ser grosseiro
Chat AI
Responde instantaneamente para qualquer número de clientes

Segue rigorosamente as instruções

Nunca fica doente ou precisa descansar

Vende a qualquer hora, incluindo fins de semana

Sempre se comunica de forma amigável

Como as empresas usam Chat AI para vendas

Reduzir carga de trabalho da equipe de vendas
Durante horários de pico, o Chat AI cuida do fluxo de clientes, descobre o que eles precisam e passa leads qualificados para os gerentes. Sem pânico, confusão ou clientes perdidos.
Substitui a equipe de recepção
O gerente de IA cuida dos agendamentos sozinho: sugere datas e horários convenientes, marca reuniões ou demos e salva informações de contato.
Melhora a performance dos gerentes
A IA analisa conversas com clientes, destaca problemas e fornece recomendações detalhadas e materiais de estudo.
Escalar mais rápido
Com Chat AI, você não precisa contratar novos gerentes e gastar tempo treinando-os. Carregue qualquer volume de solicitações na IA e obtenha mais vendas.
Como a IA automatiza comunicação em diferentes setores
  • Conduz conversas iniciais e fecha leads
    O Chat AI vai entender o que o cliente precisa, sugerir soluções, informar sobre promoções e ofertas especiais, responder perguntas e ajudar a fazer e pagar pedidos. Se necessário, chamará um gerente humano.

    TESTAR NO WHATSAPP →
  • Agenda compromissos
    O Chat AI ajuda a escolher serviços, compartilha preços e horários disponíveis. Após confirmação, pede detalhes de contato e os insere no Kommo e no calendário. Se necessário, envia link de pagamento. Por fim, envia confirmação do agendamento, endereço, informações do especialista, recomendações de preparação e outras informações importantes para o cliente.

    TESTAR NO WHATSAPP →
  • Fornece informações atuais do pedido
    O Chat AI informa aos clientes a localização, status e data de entrega do pedido. Se houver atrasos, avisa, explica o motivo e dá o novo prazo. Clientes podem entrar em contato a qualquer hora - a IA está disponível 24/7.

    TESTAR NO WHATSAPP →
  • Vende e gerencia assinaturas
    O Chat AI cuida de solicitações de assinatura de novos usuários, informa sobre planos e suas diferenças, responde perguntas e ajuda com pagamento. Para usuários atuais, a IA ajuda a renovar assinaturas, compartilha novos recursos, promoções e descontos.

    TESTAR NO WHATSAPP →
  • Ajuda na seleção e reserva de tours e viagens
    O Chat AI responde rapidamente às solicitações dos clientes: descobre preferências e datas, informa sobre as opções, diferenças e preços, sugere serviços adicionais e ajuda com pagamento. A IA automaticamente insere contatos e histórico de compras no Kommo.

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  • Verifica e seleciona candidatos a vagas
    O Chat AI assume parte do trabalho de rotina do gerente de RH: responde candidatos, recebe aplicações, verifica relevância da experiência, filtra candidatos inadequados e agenda os adequados para entrevistas online ou presenciais. O RH só precisa enviar o link ou encontrar o candidato para a entrevista.

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  • Fornece consultoria sobre produtos financeiros e de seguros
    O Chat AI descobre o que o cliente precisa, solicita informações e sugere o produto certo - seguro, empréstimo, depósito ou oferta de investimento. Depois ajuda a preencher a aplicação. O gerente só precisa assinar o contrato com o cliente e completar a venda.

    TESTAR NO WHATSAPP →

Funciona com todos os canais de venda

Responde clientes em todos os mensageiros e redes sociais conectados ao Kommo
O Chat AI não é sobre "experimentar IA nos negócios" - é sobre escalar. O crescimento dos negócios exige expandir sua equipe de vendas, o que frequentemente é caro, demorado e nem sempre eficaz. Delegue vendas ao Chat AI para crescer mais rápido e mais barato.

Vamos construir um assistente para suas necessidades específicas e demonstrar como funciona no seu CRM

Responda 4 perguntas - mostraremos como construir uma solução baseada em Chat AI

Perguntas Frequentes sobre o Assistente de IA Kommo