Copie leads com todo o histórico de interações do Kommo

  • O widget permite que você crie um novo lead a partir do atual.
  • O histórico de comunicações, tarefas, campos, notas, e-mails permanece.
  • Crie vários modelos de cópia para diferentes tarefas.
  • A cópia é feita manualmente ou automaticamente.
Todas as funcionalidades do widget
  • Modelos de cópia
    A cópia de um lead é feita para diferentes propósitos. Cada cenário de cópia pode ser usado em vários casos.
    Por exemplo:
    • o trabalho do departamento de vendas está concluído e outro departamento lida com o lead a seguir;
    • Se um cliente fez o mesmo pedido, um novo lead é criado a partir do anterior;
    • uma geração automática de leads após o anterior para vendas periódicas.
    Para cada modelo de cópia, você pode conceder direitos de acesso a diferentes usuários.
  • Configurações individuais
    Para cada modelo de cópia, você pode configurar condições personalizadas:
    • qual será o nome do novo lead;
    • em qual pipeline o lead será criado;
    • quem será o novo gerente responsável;
    • se é necessário alterar a pessoa responsável pelo contato e pela empresa;
    • quais campos devem ser mantidos para o novo lead e quais devem ser removidos;
    • adicionar uma nota para o lead recém-criado;
    • adicionar uma nova tag.
  • Copiar o histórico do lead
    O widget copiará todo o histórico disponível do lead de comunicações e alterações e adicionará essas informações a um novo lead:
    • tarefas em andamento;
    • tarefas concluídas;
    • notas, incluindo notas do sistema;
    • lista de produtos do lead;
    • mensagens SMS;
    • produtos que foram adicionados ao lead.
    O número máximo de elementos de histórico é 500.
  • Copiar campos
    Você pode adicionar apenas os campos que devem ser salvos em um novo lead. Por exemplo, para manter dados importantes dos funcionários.
  • Cópia automática de um lead
    Adicione um gatilho de cópia ao seu pipeline digital Kommo. Por exemplo, quando um lead é concluído com sucesso, um novo com todo o histórico é criado imediatamente.
Como funciona?
A cópia é baseada em modelos de cópia.

Para começar:
  • Crie um modelo de cópia com as configurações desejadas.
  • Para copiar manualmente, selecione o modelo no menu do cartão do lead.
  • Para automatizar o processo de cópia, adicione o modelo ao pipeline digital.
Criação de um modelo de cópia

Vá para as configurações do Kommo, «Leads Copier», e crie um novo modelo de cópia.
  • Nome do modelo - defina um nome compreensível, que será exibido como um item de menu no cartão do lead;
  • Nome do lead - nome do novo lead, aqui você pode usar variáveis;
  • Estágio do lead - defina o pipeline e o estágio para o novo lead;
  • Responsável pelo lead - se necessário, você pode alterar a pessoa responsável por um contato e empresa, marque as caixas correspondentes;
  • Copiar campos - lista de campos que serão adicionados ao cartão do novo lead;
  • Copiar histórico - selecione os elementos necessários que serão copiados para o novo lead. Estes podem ser: notas, tarefas, e-mails, mercadorias, SMS e itens anexados.
  • Adicionar tag - você pode adicionar uma nova tag para o lead;
  • Adicionar nota - o texto de uma nota pode conter variáveis;
  • Salvar a data de criação do lead - esta caixa de seleção criará um novo lead com a mesma data de criação que o lead principal, isso trará o histórico de chamadas e chats nos mensageiros;
  • Disponível para - selecione os usuários aos quais a cópia por este modelo está disponível. Se o usuário não for adicionado, este modelo de cópia não será exibido para eles.
Salvar as configurações.

Como copiar um lead no Kommo a partir de um cartão de lead

Vá para a página principal, clique no botão de três pontos e selecione o modelo desejado. Neste caso, é "Enviado para produção".
Depois disso, o lead será copiado imediatamente e o link para o novo será adicionado ao feed como uma nota.

Se a opção "Selecionar o responsável ao copiar" estiver ativada nas configurações do modelo, então uma lista de usuários será mostrada, dos quais você terá que escolher o responsável pelo novo lead.

Como copiar leads automaticamente

A criação automática de uma cópia é configurada a partir do pipeline digital. Por exemplo, você pode fazer isso toda vez que um lead for fechado com sucesso e o cliente precisar ser oferecido uma venda repetitiva após algum tempo.
  • Vá para as configurações do pipeline desejado.
  • Adicione um novo gatilho do widget Copiador de Leads na etapa desejada.
  • Selecione o modelo.
  • Salve o gatilho e as configurações do pipeline digital.
Agora, quando um lead atingir esta etapa, um novo lead será criado de acordo com as configurações do modelo.


O preço do widget
Este widget está disponível gratuitamente como parte do "Programa de Bônus"
Programa de Bônus
Desde que as condições sejam cumpridas*
Grátis
CONDIÇÕES

• Pagamento das licenças do Kommo via Komanda F5
• Os widgets são renovados durante o período das licenças do Kommo
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Para 1 usuário por mês*
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