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Enviar informações do Kommo para o Telegram e vice-versa

  • Receber mensagens sobre novos leads, alterações de status, chamadas perdidas e outros eventos da Kommo diretamente em seu chat, grupo ou canal.
  • Preencha os campos do lead a partir do Telegram e execute qualquer processo automatizado diretamente do chat.
  • Conecte qualquer contratado que não esteja em seu CRM tais como: Contratados, entregadores, produção, instaladores, mas para isso precisa enviar dados de lead e obter feedback.
Instalar widget
Como funciona?
O widget envia mensagens para grupos, canais ou bate-papos privados do Telegram. A mensagem pode conter quaisquer dados sobre um lead, contato e empresa da Kommo. Diretamente do chat, você pode preencher os campos do lead e executar ações no CRM.
Notificações sobre novos leads no chat

Receba notificações sobre novos leads e processe-os mais rapidamente. Inclua um gestor em um chat em grupo no Telegram para que todos possam ver as notificações em qualquer lugar.


Regulamentação do processamento de leads

Receba notificações de leads importantes:
  • O processamento de um lead está atrasado.
  • O cliente ainda não recebeu resposta há 2 horas.
  • Houve uma chamada perdida.
  • Houve um e-mail recebido.
  • E muitos outros eventos.




Preencha os campos diretamente do Telegram

Os funcionários agora podem inserir informações no cartão do lead diretamente do chat do Telegram:
  • medidas;
  • cálculo do preço total;
  • detalhes do contrato;
  • valor de venda;
  • informações sobre tarefas concluídas, etc.
Basta enviar uma lista de campos que precisam ser preenchidos na etapa específica para o chat.

Gerencie leads diretamente do Telegram

Em combinação com o widget Triggers, você pode enviar botões de chat juntamente com sua mensagem, que, ao serem clicados, podem ser usados para executar qualquer ação automatizada na Kommo:
  • mover um lead para a próxima etapa do pipeline;
  • definir uma tarefa;
  • iniciar um Bot de Vendas;
  • preencher um campo;
  • solicitar informações sobre o lead;
  • mostrar mais botões com outras ações na mensagem, etc.
O widget transmite de volta para Triggers o nome do usuário que clicou no botão e outras informações.

Receba notificações sobre quaisquer eventos na Kommo

  • Defina suas próprias condições e filtros, adicione um temporizador se necessário;
  • Personalização fácil sem a necessidade de um programador;
  • Notificações sobre uma lista ainda mais ampla de gatilhos estão disponíveis ao usar o widget Triggers;
  • Por exemplo: quando você cria uma empresa, quando perde uma chamada, quando demora para responder a um cliente no messenger, quando altera a pessoa responsável, etc.

Saiba mais

Ações no pipeline digital da Kommo para as quais você pode configurar notificações

Colaboração com o widget Triggers
Este widget pode funcionar em conjunto com o widget "Triggers via Komanda F5", o que expande significativamente sua funcionalidade para automação de processos de negócios.
  • Notificações para uma lista mais ampla de ações
    Ao criar ou alterar um contato ou dados da empresa, definir uma tarefa, receber uma chamada recebida, preencher um campo, adicionar uma nota, quando um cliente escreve para você no messenger, etc.

    Exemplos:
    1. No caso de uma chamada perdida, nosso widget enviará uma notificação no Telegram.
    2. Quando um cliente entrar em contato com você em qualquer messenger, por exemplo, WhatsApp. Suas mensagens podem ser automaticamente encaminhadas para o Telegram. Dessa forma, todas as mensagens de todos os clientes podem ser recebidas em um só lugar, para que você possa acompanhar rapidamente as solicitações de seus clientes.
    3. Quando uma nova empresa é criada na Kommo, o widget pode enviar uma notificação para o chat em grupo.
    4. Se uma nova tarefa for definida na Kommo, o funcionário pode receber uma notificação sobre ela no Telegram.
    5. Uma mensagem também será enviada ao Telegram se uma nota for adicionada no cartão de lead.
  • Disparando eventos em Kommo ao pressionar um botão em uma mensagem do Telegram
    No texto de uma mensagem, além das informações sobre leads e contatos, você pode enviar botões que, ao serem tocados, executarão quaisquer ações automatizadas na Kommo com a ajuda do widget Triggers. As informações sobre a pessoa que realizou a ação serão armazenadas na Kommo.

    Por exemplo:
    1. Distribuição de leads para entregadores em um chat em grupo do Telegram.
    2. Quando um novo lead é recebido, uma mensagem é enviada, "Nova entrega!" para o chat em grupo dos entregadores; ao clicar em "Aceitar", uma mensagem com o endereço de entrega é enviada para um entregador específico em um chat privado.
    3. Após a entrega, o entregador clica no botão "Entregue" e o status do lead muda para "Concluído com sucesso".
    4. Ao mesmo tempo, o cliente recebe automaticamente uma mensagem: Gostou da entrega? "Sim" / "Não". O cliente clica em um dos botões e a avaliação é automaticamente salva na Kommo.
Precio del widget
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días de nuestros planes de pago para que puedas probar nuestras funciones de pago antes de suscribirte.
Precio único
por usuario al mes*
$5
Disponibles suscripciones de 6 o 10 meses

• Si se pagan 6 meses, se entrega +1 mes gratis
• Si se pagan 10 meses, se entregan +3 meses gratis
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*Mínimo 5 usuarios. Se cuentan todos los usuarios de Kommo.

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