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Enviar información de Kommo a Telegram y viceversa

  • Reciba mensajes sobre nuevos leads, cambios de estado, llamadas perdidas y otros eventos de Kommo directamente en su chat, grupo o canal.
  • Complete los campos de leads desde Telegram y ejecute cualquier proceso automatizado directamente desde el chat.
  • Contratistas, mensajeros, producción, instaladores: conecte a cualquier contratista que no esté en su CRM pero que necesitan enviar datos de leads y recibir comentarios.
Instalar el widget
¿Cómo funciona?
El widget envía mensajes a grupos de Telegram, canales o chats privados. El mensaje puede contener cualquier dato sobre un lead, contacto y empresa de Kommo. Directamente desde el chat puede completar los campos de lead y ejecutar acciones en el CRM.
Notificaciones sobre nuevos leads en el chat

Reciba notificaciones sobre nuevos leads y procesarlos más rápido. Incluya a los gerentes en un chat grupal en Telegram para que todos puedan ver las notificaciones donde sea que estén.


Reglas de procesamiento de leads

Reciba notificaciones de leads importantes:
  • El procesamiento de un lead se ha retrasado.
  • El cliente aún no ha recibido respuesta desde hace 2 horas.
  • Se perdió una llamada.
  • Se recibió un correo electrónico entrante.
  • Y muchos otros eventos.




Complete campos directamente desde Telegram

Los empleados ahora pueden ingresar información en la tarjeta de lead directamente desde el chat de Telegram:
  • mediciones;
  • cálculo del precio total;
  • detalles para el contrato;
  • valor de venta;
  • información sobre tareas completadas, etc.
Simplemente envíe al chat, una lista de campos que deben completarse en una etapa particular.

Gestione leads directamente desde Telegram

En combinación con el widget Triggers, puede enviar botones junto con su mensaje, que al hacer clic se pueden utilizar para ejecutar cualquier acción automatizada en Kommo:
  • mover un lead a la siguiente etapa del pipeline;
  • establecer una tarea;
  • lanzar un Bot de Ventas;
  • completar un campo;
  • solicitar información sobre el lead;
  • mostrar más botones con otras acciones en el mensaje, etc.
El widget transmite a Triggers el nombre del usuario que hizo clic en el botón y otra información.

Reciba notificaciones sobre cualquier evento en Kommo

  • Establezca sus propias condiciones y filtros, agregue un temporizador si es necesario;
  • Personalización fácil sin necesidad de programador;
  • Las notificaciones sobre una lista aún más ampliada de disparadores están disponibles al usar el widget Triggers;
  • Por ejemplo: al crear una empresa, al perder una llamada, al tardar demasiado en responder a un cliente en el mensajero, al cambiar la persona responsable, etc.

Leer más

Acciones en el pipeline digital de Kommo para las cuales se pueden configurar notificaciones

Colaboración con el widget Triggers
Este widget puede trabajar junto con el widget "Triggers via Komanda F5", lo que amplía significativamente su funcionalidad para la automatización de procesos comerciales.
  • Notificaciones para una lista más amplia de acciones
    Al crear o cambiar datos de contacto o de empresa, establecer una tarea, recibir una llamada entrante, completar un campo, agregar una nota, cuando un cliente te escribe en el mensajero, etc.

    Ejemplos:
    1. En caso de una llamada perdida, nuestro widget enviará una notificación a Telegram.
    2. Cuando un cliente se ponga en contacto contigo en cualquier mensajeria, por ejemplo, WhatsApp. Sus mensajes pueden ser enviados automáticamente a Telegram. De esta manera, todos los mensajes de todos los clientes pueden ser recibidos en un solo lugar, para que puedas realizar un seguimiento rápido de las solicitudes de tus clientes.
    3. Cuando se crea una nueva empresa en Kommo, el widget puede enviar una notificación al chat grupal.
    4. Si se establece una nueva tarea en Kommo, el empleado puede recibir una notificación al respecto en Telegram.
    5. También se enviará un mensaje a Telegram si se agrega una nota en la tarjeta de lead.
  • Activación de cualquier evento en Kommo al presionar un botón en un mensaje de Telegram
    En el texto de un mensaje, además de la información sobre leads y contactos, puedes enviar botones que, al ser pulsados, ejecutarán acciones automatizadas en Kommo con la ayuda del widget Triggers. La información sobre la persona que realizó la acción se almacenará en Kommo.

    For example:
    1. Distribución de leads para mensajeros en un chat grupal de Telegram.
    2. Cuando se recibe un nuevo lead, se envía un mensaje "¡Nueva entrega!" En el chat grupal de mensajeros, cuando uno hace clic en "Aceptar", se envía un mensaje con la dirección de entrega a un mensajero específico en un chat privado.
    3. Después de la entrega, el mensajero hace clic en el botón "Entregado" y el estado del lead cambia a "Completado con éxito".
    4. Al mismo tiempo, el cliente recibe automáticamente un mensaje: ¿Te gustó la entrega? «Sí» / «No». El cliente hace clic en uno de los botones, la evaluación se guarda automáticamente en Kommo.
El precio del widget
El widget está disponible gratis como parte del «Bonus Program»
Bonus Program
Mientras se cumplan las condiciones*
Gratis
CONDICIONES

• Compra de licencias de Kommo a través de Komanda F5
• Los widgets se entregan el mismo tiempo que las licencias de Kommo
Solicitar
Precio normal
Por 1 usuario por mes*
$2
Disponibles suscripciones de 6 o 10 meses

• Si se pagan 6 meses, se entrega +1 mes gratis
• Si se pagan 10 meses, se entregan +3 meses gratis
Solicitar

*Mínimo 5 usuarios. Se cuentan todos los usuarios de Kommo.

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